PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿CÓMO PUEDO RESERVAR UNO DE LOS JUEGOS DE MONKEY DONKEY?

Puedes reservar mediante nuestro calendario de reservas, escogiendo el día y la hora que queráis.
Si no aparece una hora concreto o no ves disponibilidad puedes consultarnos en el 633668845 o en el email info@monkey-donkey.es.

¿HAY UN MÍNIMO DE PERSONAS?

Aunque en nuestras gymkanas encontraréis precios de hasta 6 personas, podéis ser mínimo 3 personas, asumiendo el coste de 140€.

¿PUEDEN JUGAR NIÑOS EN VUESTRAS GYMKANAS?

Sí, aunque recomendamos que si jugáis en familia hagáis el juego “El misterio de Goya” por su combinación de pruebas artísticas con las de lógica. Además de por la temática y el tipo de personajes.

¿ES NECESARIO ESTAR EN FORMA PARA HACER UNA UNA DE VUESTRAS GYMKANAS? ¿HAY LÍMITES DE EDAD?

No es necesario estar en forma ni tampoco hay límite de edad. Lo único que hay que tener en cuenta que el recorrido es de unos 3km, pero se realiza en zonas con bancos o espacios para poder descansar si lo necesitáis.

¿PUEDO RESERVAR EN MONKEY DONKEY UNA GYMKANA PARA UNA DESPEDIDA DE SOLTERO?

Sí, nuestras gymkanas son una forma original de celebrar una despedida de soltera o de soltero.

¿SE PUEDE IR DISFRAZADO EN LOS JUEGOS?

Nos encanta que llevéis complementos o disfraces.

¿HACÉIS JUEGOS PARA EMPRESAS?

Sí, en MONKEY DONKEY ofrecemos juegos para empresas donde podréis disfrutar trabajando en equipo.
No os perdáis nuestras pruebas de team building para Navidad, Kidsday o actividades en primavera- verano.

¿PODÉIS DESPLAZAROS PARA REALIZAR VUESTROS JUEGOS?

Sí, con nuestros juegos de Escape Room teatralizados como KGB: Misión Madrid como TÚ SÍ QUE VIAJAS podemos desplazarnos a empresas, restaurantes, fincas…
También pueden realizarse en empresas y restaurantes nuestro juego CONCURSO TEAM SHOW y nuestros cluedo MAFIA o Crimen en la Mansión Doublebottom.

¿COBRÁIS ALGO POR DESPLAZAMIENTO?

Mándanos tu petición por email al info@monkey-donkey.es o al teléfono 633668845 e indícanos dónde querríais hacer el juego y os informaremos sobre los posibles costes por desplazamiento.

¿PODEMOS HACER VUESTROS JUEGOS EN EL LOCAL MONKEY DONKEY DE AVENIDA DE FILIPINAS, 4?

Sí, tenemos una serie de juegos que se pueden hacer perfectamente en nuestro local. Como nuestros escapes rooms teatralizados KGB: Misión Madrid; Tú sí que viajas; el Concurso Team Show o nuestros cluedos.

¿HACÉIS JUEGOS EN INGLÉS?

Hay juegos donde tenemos opciones en inglés. Puedes consultarnos en info@monkey-donkey.es o en el teléfono 633668845 para descubrirlos.

¿LOS JUEGOS SON PARA GRUPOS PRIVADOS O ABIERTOS?

Todos nuestros juegos se hacen para grupos cerrados y privados, no hacemos juegos abiertos.

¿CUÁNTO CUESTAN LAS GYMKANAS DE MONKEY DONKEY?

Puedes ver nuestros precios en el apartado de Precio de cada uno de nuestros juegos. Si no aparece reflejado en la página del juego consúltanos a través del teléfono 633668845 o del email info@monkey-donkey.es

¿DÓNDE EMPIEZAN LAS GYMKANAS?

Cada gymkana se juega en una zona diferente, el punto de encuentro de cada una se envía por el email de confirmación de la compra y 1 día antes de cada juego vía whatsapp.

¿CÓMO PUEDO HACER EL PAGO DE LAS GYMKANAS DE MONKEY DONKYE?

Puedes pagar a través de nuestro sistema de tpv o Paypal; si lo deseas te enviaremos nuestro número de cuenta para hacernos transferencia.

ME HA DADO ERROR EN EL PAGO, ¿QUÉ DEBO HACER?

Puede que te haya dado error a la hora de hacer la autorización de la compra o por duplicidad del código. No te preocupes ponte en contacto con nuestro equipo MONKEY DONKEY y resolveremos tus dudas.

AÚN NO SÉ CUÁNTOS PARTICIPANTES VAMOS A SER, ¿PUEDEN APUNTARSE LUEGO?

Sí, puedes reservar por los jugadores que tienes confirmados y pagarnos el resto cuando sepáis la cantidad de participantes.

SI LLUEVE ESE DÍA O NO PODEMOS REALIZAR LA ACTIVIDAD POR ALGUNA ENFERMEDAD, ¿SE DEVUELVE EL DINERO?

Nosotros no devolvemos el coste de la actividad pero cambiamos la fecha de la misma sin problema hasta cuando os sea posible realizarla.

¿DÓNDE PUEDO ESCRIBIROS PARA HACER UNA PETICIÓN ESPECIAL?

Si tienes cualquier pregunta o petición especial para uno de nuestros servicios puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 633668845 o en el email info@monkey-donkey.es.

¿HACÉIS GYMKANAS Y JUEGOS PARA NIÑOS?

Sí, hacemos gymkanas y juegos para niños tan originales como los de adultos. Podéis ver más detalles de los juegos para niños de MONKEY DONKEY en https://monkey-donkey.es/.